Viajando con mascotas a bordo del Salamanca

Hay dos maneras de que su mascota pueda viajar a bordo del Salamanca: o bien en un camarote que admita mascotas, o bien los perros pueden alojarse en una jaula en una sala adaptada. Lo sentimos, no podemos permitir que las mascotas se queden en su coche en este ferry. 

Hacemos todo lo posible para garantizar la comodidad y la seguridad de las mascotas a bordo de nuestros barcos. Aquí le explicaremos lo que debe saber para reservar con nosotros y cómo es viajar a bordo del Salamanca como pasajero con una mascota.

Su perro debe llevar bozal en todo momento cuando esté fuera de su vehículo o de su acomodación a bordo.

ANTES DE LLEGAR AL PUERTO

  • Para que su mascota pueda viajar, deberá contar con un certificado de salud de la UE o un pasaporte de mascotas expedido por un país de la UE.
  • Recomendamos que su perro haya hecho ejercicio y se haya aseado antes de subir al barco

CHECK-IN

  • Se escaneará el chip de su mascota y se comprobará su documentación
  • Colocaremos una pegatina en el parabrisas de su coche para asegurarnos de que está aparcado adecuadamente a bordo. Por favor, no retire esta pegatina hasta haber salido de su puerto de llegada

A BORDO

  • Las mascotas están permitidas en los camarotes que admiten mascotas y en las zonas de paseo designadas, pero no en las zonas públicas del barco (excepto los perros de asistencia registrados).
  • Una vez que haya aparcado a bordo, un miembro de nuestra tripulación le recibirá y le explicará el procedimiento para llevar a su mascota a su camarote o jaula. 
  • Su mascota deberá permanecer en su vehículo temporalmente mientras usted sale del garaje y se dirige a las zonas de pasajeros del barco.
  • Poco antes de la salida, le llamarán al mostrador de información.
  • A continuación, usted y su mascota serán acompañados hacia y desde el garaje y su camarote apto para mascotas.
  • 1 hora antes de la llegada, se hará un anuncio pidiendo a los propietarios de mascotas que regresen a sus camarotes que admiten mascotas. Un miembro de la tripulación les acompañará a sus coches, donde las mascotas permanecerán hasta su llegada. Los propietarios de mascotas no pueden permanecer en el coche. 
  • Tras la llegada, un anuncio invitará a los pasajeros a volver a su vehículo.
  • Por razones operativas, estos procedimientos están sujetos a cambios. Por favor, siga las instrucciones que le dé nuestra tripulación. Para más información, puede acudir al mostrador de información.
  • En caso de mal tiempo, las mascotas deberán permanecer en su cabina. No se permitirá el acceso a la zona de ejercicio para mascotas.